Quando accetta il preventivo, il cliente stipula un contratto con Giuseppa Vitanza, e tale contratto è soggetto sempre ai seguenti Termini e condizioni del servizio:
1. Ambito di applicazione dei presenti Termini e condizioni
I presenti Termini e condizioni del servizio sono applicabili a tutti i contratti e accordi firmati tra Giuseppa Vitanza e i propri clienti, nel contesto della propria attività commerciale e dei servizi offerti.
Eventuali altri termini applicati a tali contratti dovranno richiedere accettazione espressa per iscritto da parte di Giuseppa Vitanza.
2. Servizi
I presenti Termini e condizioni del servizio sono applicabili ai servizi offerti da Giuseppa Vitanza. Tuttavia, potrebbero esistere casi in cui potrebbero applicarsi altri termini e condizioni ad alcuni servizi, a seconda della natura di quei servizi.
3. Preventivi
L’accettazione del preventivo da parte del cliente deve essere sempre confermata per iscritto.
Preventivi o stime verbali dati per scopi orientativi non sono vincolanti e sono soggetti a conferma scritta da rilasciarsi dopo aver ricevuto e visionato i documenti originale, e dopo la redazione del preventivo.
I preventivi scritti hanno validità di 15 giorni.
4. Riservatezza
Giuseppa Vitanza si impegna a trattare come riservate e confidenziali e non divulgare né consentire che siano divulgate a terzi, mai e per nessun motivo, le informazioni relative al Cliente che non siano di dominio pubblico se non con il consenso del Cliente.
Giuseppa Vitanza potrebbe comunicare informazioni riservate del Cliente con il proprio personale, sub-fornitori o altre persone i cui compiti richiedono ragionevolmente tale comunicazione e li informerà degli obblighi di riservatezza ai sensi dei presenti Termini e condizioni.
Giuseppa Vitanza non sarà responsabile ni eventuali violazioni della riservatezza che esulano dal controllo di Giuseppa Vitanza eccetto quando Giuseppa Vitanza non abbia adottato misure ragionevoli per la protezione della stessa.
5. Tariffe
Tutti gli importi indicati all’interno del preventivo sono relativi ai servizi ivi stabiliti. Eventuali modifiche successive a quei servizi comporteranno una revisione del preventivo iniziale e la preparazione di un nuovo preventivo se necessario.
Tutte le spese accessorie che sono manifestamente connesse con lo svolgimento del lavoro, così come spese di messaggeria, saranno a carico del Cliente.
Salvo indicazione contraria, tutti i prezzi sono in Euro (EUR). Tutti i prezzi indicati sono da intendersi esclusi di IVA e altre imposte applicabili.
6. Consegna del lavoro
Il risultato del servizio offerto, o la prestazione del servizio stesso, saranno consegnati secondo i termini e condizioni concordati nel preventivo.
Giuseppa Vitanza non riconosce alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna derivanti da sovraccarichi sulle linee o server, problemi con i sistemi postali, o altre cause su cui Giuseppa Vitanza non ha alcun controllo diretto.
7. Politica di cancellazione
Qualora il Cliente, per qualunque motivo, decida di annullare un incarico dopo averlo confermato, verrà addebitato al Cliente la quantità di lavoro già svolta, secondo le tariffe che si applicano a quel lavoro.
8. Pagamenti
Tutti i pagamenti sono netti e vanno pagati secondo le disposizioni stabilite nel preventivo o nel relativo contratto, maggiorato delle imposte applicabili.
Fermi restando gli altri diritti, Giuseppa Vitanza potrebbe applicare i tassi di interesse in vigore a tutte le fatture non pagate entro la loro data limite.
Il Cliente è sempre responsabile nei confronti di Giuseppa Vitanza per il pagamento delle tariffe, anche nel caso in cui l’incarico è stato eseguito per conto di una terza parte.
Le spese di trasferimento che potrebbero derivare dal pagamento delle fatture o spese straordinarie generate da ritorno/mancato pagamento delle stesse sono a carico del Cliente.
9. Sub-fornitura
Giuseppa Vitanza avrà sempre il diritto di subappaltare, in tutto o in parte, i Servizi a un fornitore indipendente / traduttore freelance che dovrà svolgere i Servizi secondo i termini per i traduttori freelance di Giuseppa Vitanza.
10. Responsabilità
Eventuali reclami del Cliente relativi ai servizi forniti vanno notificate per iscritto entro 7 giorni dalla ricezione dei servizi da parte del cliente stesso.
In caso di errori o omissioni nel servizio fornito, Giuseppa Vitanza ha la facoltà di scegliere se rifare il lavoro o rimborsare al cliente le tariffe pagate per quel servizio, purché tali tariffe siano state pagate secondo i Termini e condizioni qui stabiliti.
In nessun caso Giuseppa Vitanza sarà ritenuta responsabile per errori che potrebbero verificarsi in progetti di stampa che sono stati assegnati direttamente dal Cliente.
11. Legislazione applicabile
Tutti gli aspetti del rapporto tra il Cliente e Giuseppa Vitanza sono soggetti alle leggi applicabili in Spagna. Eventuali controversie saranno soggette alla legge spagnola e alla competenza giurisdizionale della città di Barcellona.